Si le produit est en stock. vous devriez le recevoir sous 3 jours ouvrés. Nous utilisons le service Colissimo et les frais de ports sont offerts pour tout commande livrée en France métropolitaine.

Si le produit est en stock. vous devriez le recevoir sous 8 jours ouvrés. Nous utilisons le service Colissimo et les frais de ports sont notifiés avant la validation de toute commande pour les livraisons internationales.

Après validation d'une commande, notre service préparera votre colis dans les plus bref délais, habituellement sous 24h. Une fois que le colis sera prêt à l'envoi, vous recevrez de la part de notre partenaire Colissimo, un service fournis par La Poste, un numéro de tracking qui vous permettra de suivre la livraison en direct.

Si vous avez le moindre soucis sur une livraison, n'hésitez pas à nous envoyer un email à info@handsup-esthetics.fr

Vous pouvez nous retourner vos produits sous 15 jours s'ils n'ont pas été utilisé et sont dans leur emballage d'origine.

Une fois le produit reçu dans nos locaux, nous nous ferons un plaisir de vous accorder un avoir sur notre E-Shop ou bien sur une prestation esthétique en région parisienne. Il sera aussi possible de procéder à un échange standard du produit s'il était défectueux ou avec un emballage détérioré.

Pour toute demande de retour, merci bien vouloir nous envoyer un email à sav@handsup-esthetics.fr

Tous nos produis sont neufs.

Oui, bien sûr, ça ne pose aucun problème.
Dans ce cas, merci de nous le préciser à l'étape de votre panier au lien "Joindre des précisions à votre commande" ou ultérieurement par email à info@handsup-esthetics.fr

Les factures sont établies en bonne et due forme, au nom que vous souhaitez, avec en-tête, prix net, TVA non applicable art.293 B du CGI (régime micro entrepreneur), etc. Elle seront envoyées par e-mail ou en cas particuliers* par courrier postal.

* Cas particuliers : commandes en quantités spéciales visant les entreprises, groupes, associations...